AOF Opplæringskontor er lokalisert i Vika i Oslo hvor vi har kontor, møterom og kurslokaler. Vi tilbyr læreplasser i fagene service- og administrasjonsfaget, salgsfaget, sikkerhetsfaget, logistikkfaget, byggdrifterfaget, renholdsoperatørfaget, IT-driftsfaget og IT-utviklerfaget.
Fagene våre – Service- og administrasjonsfaget
Service- og administrasjonsfaget
Sist oppdatert: 30.01.2023
Service- og administrasjonsfaget handler om å lære seg de grunnleggende prinsipper for drift av en administrasjon, og er en viktig støttefunksjon i virksomheten. Du må kunne arbeide planmessig, systematisk, rasjonelt og effektivt. Det er viktig med god skriftlig og muntlig framstilling både i norsk og fremmedspråk, og du må kunne yte god service overfor kunder og brukere. Gjennom utdanningen utvikler du deg å bli en selvstendig og omstillingsdyktig fagarbeider, som bidrar til effektiv og bærekraftig drift av virksomheten.
Eksempler på arbeidsoppgaver kan være:
service, kundebehandling og veiledning.
skriftlig og muntlig informasjonsformidling.
bruke ulike metoder og verktøy for å kommunisere og informere.
administrasjon og oppfølging av møtevirksomhet.
innkjøp, budsjett og regnskapsarbeid.
planlegging og gjennomføring av markedsføringsaktiviteter.
administrative HR-oppgaver.